关于我们
关于我们 / ABOUT

 

     

售后服务书

我公司为保护广大用户的合法权益,特向使用本公司产品的用户作出下列承诺:

1、保修和检修,用户自购买公司产品之日起,公司对产品保修期为一年,并实行终身免费维护。如用户购买产品三个月内发现质量问题,公司负责免费调换。

2、用户培训与服务:公司为使用者提供免费上门服务培训,并随时接待用户来公司交流培训。

3、巡访制度:公司每年对用户进行一次巡访,随时听取用户意见,并为用户解决产品使用中存在的问题。

服务承诺:融博科技有限公司感谢广大用户对公司产品的信任和支持,我们恪守“诚信为本、科技为用、立足长远、永续经营”的公司理念,以优质的服务回馈用户贡献社会。

售后保障承诺:公司售出产品保修一年,终身维护,为客户提供培训;

产品使用培训:随时为客户解决各种问题,提供全面、高效、满意的售后服务;

产品配送体系:公司设有专业配送部及专业工程和技术人员;

用户档案体系:为用户提供无偿咨询,并为客户建立产品档案。

注:

如有下列问题之一,本公司将实行有偿服务:

用户使用不当,保管不善而造成损失;

因不可抗力而造成损坏;

产品使用超过保修期;

以上未尽事宜将根据国家相关法律规定及本公司售后服务条例实行



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